이 약관은 ㈜미디어창비(이하 “회사”라 합니다)가 시(詩) 구독 서비스(웹, 모바일웹, App )시요일을 통하여 제공하는 상품 및 디지털콘텐츠 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 이 약관은 이용자가 회원가입 시 약관의 내용에 동의하고, 회사가 그 회원가입 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다. 단, 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 그 개정 약관 적용일의 15일 전부터 공지사항 및 이메일, 문자 메시지 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 또한, 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우, 회원이 등록한 연락처로 공지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우 이 약관을 개별 통지한 것으로 간주합니다.
4. 회사는 약관 개정 시 기존 회원이 약관 개정 적용일 전까지 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다
5. 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
6. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 소비자보호지침, 전자거래소비자보호지침 및 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다.

본 약관에서 사용하는 용어는 아래와 같이 정의합니다.
1. “시요일”은 회사가 디지털콘텐츠를 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비(무선인터넷, 유선인터넷)를 이용하여 운영하는 가상의 전자상거래 웹사이트, 모바일 웹사이트, 모바일용 App을 말합니다.
2. “모바일App”은 회사가 스마트폰, 태블릿PC 등을 통해 이용자에게 디지털콘텐츠를 제공하기 위하여 운영하는 소프트웨어를 말합니다.
3. “도서관 회원”은 회사와 제휴를 맺은 도서관 정회원 중 시요일 라이브러리에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
4. “콘텐츠”는 회사가 제공하는 전자책, 이용권 등 디지털 콘텐츠 및 기타 관련 정보를 의미하며, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
5. 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 가입 단계에서 약관 동의 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
2. 회원은 서비스 이용 신청 계약을 체결하기 전에 해당 서비스에 대하여 회사가 공지하는 사항을 숙지토록 해야 합니다.
3. 이용 신청은 해당 도서관의 시요일 서비스 제공 화면을 통해 가입하는 방식으로 합니다.
4. 이용 신청은 회사가 정한 인증 절차를 완료한 고객에 한하여 최종 승낙을 합니다.
5. 회사와 회원 간의 이용 계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.

회사는 아래에 해당하는 사유에 대하여 이용 신청에 대한 승낙을 유보하거나 거부할 수 있으며 사안에 따라 법적 책임을 물을 수 있습니다. 1. 회사의 사정에 의해 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 회원 등록 시 허위 또는 타인의 정보를 무단으로 기재한 경우
3. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시한 경우
4. 서비스 내용의 저작권에 대한 허락이 이루어지지 않은 국가에서 접속을 하거나 신청한 경우
5. 서비스를 정상적인 용도가 아닌 회사 서비스의 방해 목적으로 이용하려는 경우
6. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 성립되지 않은 경우

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 장비의 점검, 교체, 고장, 통신의 두절, 천재지변 등 경우 서비스가 일시 중지될 수 있으며 이 경우 회사는 사용자에게 서비스가 중지되는 사유와 시간을 사전에 공지합니다.
2. 서비스의 일시 중지 사항을 알릴 수 없는 긴박한 사항의 경우 사후에 즉시 공지합니다.
3. 회사는 제1항 단서조항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 유료 서비스 이용기간 동안 서비스를 제공받을 수 없게 되는 경우, 회사는 회원이 그 기간만큼 이용할 수 있는 동일 혹은 유사한 서비스를 다시 제공합니다.
5. 회사와 계약한 출판사와의 계약 종료 및 변경 등의 사유로 서비스의 내용이 변경되거나 서비스가 중단될 수 있습니다.
6. 제5항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 회사는 사유를 명시하여 그 적용일로부터 7일 동안 공지사항 및 이메일, 문자 메시지 등으로 회원에게 개별 통지합니다.

1. 회원은 회사에 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 별도의 통보 절차 없이 서비스 이용을 제한하거나 가입을 취소할 수 있습니다. ① 회원 가입 신청서의 내용을 허위 또는 오기로 기재하거나 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용한 것이 확인된 경우
② 임시 이메일 서비스(일회용 이메일 서비스, 시스템에 의한 계정 생성 포함)를 이용하는 등 부정한 방법으로 가입한 것이 확인된 경우
③ 회사를 이용하여 구입한 재화나 용역 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
④ 상업적 또는 홍보/광고, 악의적인 목적으로 활동한 것이 확인된 경우
⑤ 이벤트의 참여를 위해 여러 개의 계정을 생성하여 가입한 것이 확인된 경우
⑥ 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
⑦ 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지한 후 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우, 회사는 가입을 취소할 수 있습니다.
4. 회사가 회원 가입을 취소하는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보나 광고 등을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 및 서신우편, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 제1항과 관련하여 회사는 수신에 동의하지 않은 회원에게 영리목적의 광고 마케팅 정보를 발송하지 않고, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일 등에 대하여 수신을 거절할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회사의 [개인정보보호정책]을 마련, 준수하고 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다합니다.

1. 회사는 회원이 작성한 게시글이나 댓글, 회원간 메시지의 내용이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. ① 회사 및 제3자의 저작권을 침해하는 경우
② 욕설 및 비방으로 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 경우
③ 범죄적 행위에 관련되었거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
④ 사회 소수계층이나 특정 종교 등을 비하하는 경우
⑤ 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
⑥ 같은 내용을 짧은 시간에 반복적으로 게시하는 경우
⑦ 승인되지 않은 광고, 스팸 등을 게재하는 경우
⑧ 악성코드 배포나 시스템 장애를 유도하는 글
⑨ 타인의 저작물을 허락없이 복제한 경우
⑩ 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회사는 게시물 등에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 등록하거나 삭제하여야 합니다.
3. 회사는 회원의 위반 정도가 중한 경우, 누적 정도와 관계 없이 즉시 회원의 자격을 일시정지 또는 영구 이용정지 할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 제한되는 것은 회원의 책임입니다.
3. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
4. 회사는 이 약관에 정한 회사의 의무를 위반함으로써 회원이 입게 된 손해를 배상합니다.
5. 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 제3자 등에게 위탁하게 될 경우, 회사가 정하는 “개인정보취급방침”에 제반 사항을 기재하여 회원에게 고지, 안내하고 있습니다.
6. 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안됩니다. 1. 회원 가입 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용하는 등 부정하게 사용하는 행위
2. 서비스 콘텐츠를 회사에서 허용한 이외의 방법으로 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 불특정 다수를 대상으로 회사의 서비스를 이용하여 영리활동을 하는 행위
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
5. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트의 연결 정보를 기재하는 행위
6. 회사의 저작권, 저자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
7. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 또는 (불법)스팸을 전송하는 행위
9. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
10. 서비스에 게시된 정보를 임의로 변조하는 행위
11. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하는 행위
12. 회사의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위
13. 기타 불법적이거나 부당한 행위

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4. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객서비스팀을 설치 운영합니다.
2. 회사는 이용자가 제출하는 불만사항 및 의견이 있을 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 콘텐츠산업진흥법상 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 회사와 이용자 간의 콘텐츠 이용계약에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할법원 또는 서울중앙지방법원에 제기합니다.

1. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대하여 적용될 사항을 정해 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.